冠县阳光热力有限公司信息公开目录

来源：冠县阳光热力发布日期： 2022-09-01 10:06:51 浏览：5455

序号	公开事项		公开内容（要素）	公开时限	公开主体	公开渠道和载体	公开对象
序号	一级事项	二级事项	公开内容（要素）	公开时限	公开主体	公开渠道和载体	全社会	特定群体
1	单位概况	基本简介	单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务信息	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
2		领导信息	领导班子成员姓名、职务信息	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
3		机构设置	机构设置、职能	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
4		机构设置	服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容信息	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
5	法规标准	政策标准	行业性政策、法律、法规、行政规范性文件与城市供热服务有关的规定、标准	信息形成或者变更之日起20个工作日内	收费科	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
6	法规标准	规章制度	工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度	信息形成或者变更之日起20个工作日内	收费科	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
7	公开目录及指南	信息公开目录	信息主动公开基本目录	信息形成或者变更之日起20个工作日内	客服部	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
8	公开目录及指南	信息公开指南	信息公开咨询指南	信息形成或者变更之日起20个工作日内	客服部	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
9	城市供热服务	价格收费	是否公开本单位热力销售价格以及收费依据	信息形成或者变更之日起20个工作日内	收费科	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
10		价格收费	是否公开本单位维修及相关服务价格标准、收费依据	信息形成或者变更之日起20个工作日内	收费科	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
11		办事服务	是否公开本单位用热申请及用户入网接暖流程	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
12			是否公开法定供热时间，供热收费的起止日期		办公室		√
13			是否公开本单位热费收缴、供热维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施		办公室		√
14		便民公告	是否及时公开计划类施工停热及恢复供热信息及抄表计划信息	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
15		安全警示	是否及时公开供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√
16		咨询投诉	是否公开本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话	信息形成或者变更之日起20个工作日内	办公室	■政府网站 ■两微一端 ■其他渠道	√

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